Wir sind Bertrandt.

Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit.

Was Sie erwartet:

• Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen in enger Abstimmung mit Vertrieb und Entwicklung
• Erfassung und Aufbereitung relevanter Informationen zur weiteren technischen Analyse
• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationsfällen, inkl. Pflege von KAR-Prozessen und Erstellung von Änderungsanträgen
• Unterstützung bei Ursachenanalysen und systematischen Fehleruntersuchungen gemeinsam mit der Entwicklung
• Durchführung und Dokumentation von Messungen im Bereich elektrischer Parameter
• Technische Unterstützung über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg, inkl. Vorbereitung und Erstellung strukturierter Berichte (z. B. 8D-Reports)
• Entwicklung und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Fehlerbehebung und Qualitätsverbesserung
• Identifikation wiederkehrender Fehlerbilder in Zusammenarbeit mit Reparatur und Anwendungstechnik
• Bewertung und Prüfung von Testergebnissen hinsichtlich ihrer Relevanz und Aussagekraft aus Kundensicht

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. in Mechatronik, Elektronik oder Softwaretechnik, idealerweise mit Bezug zu Prüf- und Messtechnik
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich und nachvollziehbar darzustellen
• Hohes Qualitätsbewusstsein und gutes Verständnis für technische Abläufe und Prozesse
• Erste Erfahrung in den Bereichen After Sales oder Qualitätsmanagement von Vorteil
• Grundkenntnisse im Bereich Bahntechnik sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Bertrandt legt großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber*innen. Schwerbehinderte Menschen bzw. gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX sind herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Sie sind interessiert?

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!