Stellenbeschreibung
Spezialist im 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
33330-Gütersloh

Wir sind Bertrandt.

Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit.

Was Sie erwartet:

 

  • Annahme und Erfassung von IT-bezogenen Anfragen und Störungen über das Ticketsystem

  • Verwaltung von Sicherheits- und Verteilergruppen sowie Richtlinien innerhalb von Microsoft Active Directory

  • Support und Troubleshooting im Windows 10 Umfeld

  • Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen

  • Unterstützung und Administration von Office 365-Diensten, einschließlich Teams, OneDrive und anderen Cloud-Anwendungen

  • Betreuung und Verwaltung von Mobile Devices

  • Nutzung von Softwaremanagement- und Ticketsystemen zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen

 

Was Sie mitbringen:

 

  • Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Tiefgehende Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows 10 Betriebssystemen

  • Praxiserfahrung im Umgang mit Softwaremanagement-Tools und Ticketsystemen

  • Erfahrung in der Betreuung von Druckumgebungen

  • Erfahrung mit der Verwaltung und dem Support von Azure Active Directory und Office 365-Diensten

  • Idealerweise Kenntnisse in ITIL V4 zur Optimierung von IT-Prozessen 

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Kommunikationsfähigkeit, strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit

Bertrandt legt großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber*innen. Schwerbehinderte Menschen bzw. gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX sind herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Sie sind interessiert?

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!

Benefits:  Mobiles Arbeiten, Flexible Arbeitszeiten, Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung, Unbefristeter Arbeitsvertrag, Attraktive Vergütung

Kontakt

Name:  Anja Irlbeck
Telefon:  +49 7034 656-13420
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